Envío y cancelación

Cuando realiza su pedido, sabemos que desea recibir el artículo lo más rápido posible. Haremos que eso suceda.

¿Cuánto tiempo llevará todo el proceso de pedido desde el envío del pedido hasta la entrega? Haremos todo lo posible para entregar su producto lo más rápido posible, según su ubicación.

EE. UU.: 7-18 días laborables 

INTERNACIONAL:  2-3 semanas y volverá a la normalidad después de este COVID

Después de enviar su pedido, ¿qué sigue?

- Nuestro personal revisará manualmente su pedido y se completará dentro de las 24 horas o antes. Incluye verificar toda la información del cliente, dirección de envío, errores ortográficos, número de calle faltante u otros detalles, etc. Dentro de este período, la cancelación aún es posible.

- Después de la revisión del pedido, se completará su pedido. Incluye empaque, clasificación y despacho. En esta etapa NO se aceptan CANCELACIONES.

- La entrega será manejada por USPS para pedidos de EE. UU., CANADA POST para pedidos canadienses, AUS POST para pedidos australianos y otros servicios según su ubicación y el servicio más rápido disponible en su país.

Todos los pedidos se envían con un número de seguimiento, por lo que puede realizar un seguimiento en cada paso del camino. Los paquetes pueden sufrir retrasos fuera de nuestro control, como retrasos postales.